Podsjećamo građane da viber broj općinske inspekcije ne služi za dvosmjernu, nego isključivo za jednosmjernu komunikaciju, što znači da se putem tog broja ne mogu realizirati telefonski pozivi niti se mogu dobiti povratne informacije.
Za dvosmjernu komunikaciju služi telefon s brojem 032/771 819 (radnim danom od 7.00 do 15.30 h). Na viber broj se 24 sata dnevno mogu slati fotografije i tekstualne poruke sa što više informacija (opis radnje koja se prijavljuje, datum i vrijeme, mjesto i osoba koja je počinila nedozvoljenu radnju – ukoliko je poznato).
Ukoliko građani žele dobiti zvaničan odgovor u pisanoj formi, zvanični zahtjev za izlazak inspekcije na teren se može podnijeti u šalter-sali Općine Kakanj.
Anonimnost osobe koja prijavljuje je u svakom slučaju zagarantirana.